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Atención de la diabetes entregada a su domicilio

Wellstart te facilita la gestión de tus suministros desde casa. Nos encargamos de la documentación con tu médico y tu seguro médico. Haz nuevos pedidos, haz seguimiento de las entregas y obtén la asistencia que necesitas, todo en un solo lugar.

Reordena de la manera que te resulte más fácil:

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Administre todo en un lugar seguro desde su teléfono, tableta o computadora.

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Ver el estado del pedido y rastrear su entrega

Actualice su dirección, número de teléfono o seguro (próximamente)

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Descubra nuevas funciones que se agregan periódicamente

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¿Prefieres hablar con alguien? Nuestro equipo en EE. UU. está aquí para ayudarte con pedidos repetidos, preguntas sobre envíos y actualizaciones de cuenta.

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Obtener sus suministros no debería ser estresante. Trabajamos directamente con su médico y su compañía de seguros para gestionar los formularios, las aprobaciones y las autorizaciones.

 

Le mantendremos informado en cada paso. Una vez finalizado el papeleo y su pedido esté listo, le enviaremos sus suministros directamente a su domicilio.

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Empezando

Muchos médicos nos envían recetas para sus pacientes, pero también puede llamarnos usted mismo. Colaboraremos con su médico para obtener lo que necesitamos y nos encargaremos de los detalles.

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Bienvenido a Wellstart

Comenzaremos con una llamada telefónica para confirmar los datos que nos envió su médico. Después, recibirá actualizaciones sobre su pedido por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto.

 

Nos encargamos de los formularios de seguro y de cualquier autorización previa que requiera su plan. Damos seguimiento, según sea necesario, hasta recibir la documentación correcta.

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Entrega y soporte

Una vez que recibamos su pedido, le llamaremos para asegurarnos de que todo marcha correctamente. Nuestro equipo le guiará en la configuración de su dispositivo MCG y responderá cualquier pregunta.

Nuestros agentes no solo están capacitados por especialistas certificados en diabetes (CDCES), sino que muchos también viven con diabetes, por lo que realmente comprenden su experiencia.

Recibirá una factura que describe sus suministros, su cobertura de seguro y cualquier saldo adeudado.

 

Las facturas pueden llegar por correo postal o correo electrónico, según su preferencia.

 

Si debe un copago o deducible, puede pagar de forma segura en línea, por teléfono o por correo. Y si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de facturación está aquí para ayudarle.

Establecer un cronograma de reordenamiento

Estamos aquí para ayudarte. Te avisaremos cuando llegue el momento y te facilitaremos la reordenación. Puedes elegir cómo reordenar:

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Llámanos para realizar tu pedido

Haga su pedido en línea en solo unos clics

La mayoría de los planes de seguro permiten reordenar cada 90 días, y haremos un seguimiento del tiempo para que usted nunca se quede sin cobertura.

Recibir facturas por teléfono o correo electrónico

Recibirá una factura que detalla sus suministros, su cobertura de seguro y cualquier saldo pendiente. Las facturas pueden llegar por correo postal o correo electrónico, según sus preferencias.

Si debe un copago o deducible, puede pagar de forma segura en línea, por teléfono o por correo. Y si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de facturación está aquí para ayudarle.

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Controle sus niveles de glucosa de forma continua sin necesidad de pinchazos frecuentes en los dedos.​

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Nuestros amables especialistas de soporte conocen de primera mano el cuidado de la diabetes. Ya sea que necesite reordenar suministros, consultar su seguro o simplemente responder preguntas, estamos a solo una llamada. Su salud y tranquilidad son nuestra prioridad.

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